Întrebări frecvente

Cele mai frecvente întrebări despre cum funcționează bănuț.md.

Despre platformă

Cât costă publicarea unui anunț?

Gratis pentru toți. Poți publica oricâte anunțuri vrei, fără să plătești nimic. Singurele opțiuni plătite sunt promovările (Top 24h, VIP 7 zile, etc.) și abonamentele Pro pentru funcționalități premium.

Cum mă înscriu?

Click pe Intră în dreapta sus → Creează cont. Ai nevoie doar de email și parolă. Pentru a publica anunțuri, trebuie apoi să-ți verifici telefonul prin Telegram (durează 30 de secunde).

De ce trebuie să verific telefonul prin Telegram?

Verificarea telefonului previne spam-ul și conturile false. Folosim Telegram pentru că e gratis, rapid și sigur. Botul nostru @banutMD_bot primește contactul tău, confirmă numărul, și nimic altceva. Nu îți trimite spam, nu îți accesează mesajele.

Publicarea anunțurilor

Cât durează să public un anunț?

Sub 2 minute. AI-ul nostru te ajută cu categorisirea automată și sugestii de preț bazate pe anunțuri similare.

De ce a fost respins anunțul meu?

AI-ul nostru verifică automat fiecare anunț. Motive comune de respingere:

• Conținut sau servicii ilegale
• Scam-uri evidente sau scheme “câștigi bani rapid”
• Produse contrafăcute
• Lipsa detaliilor minime (titlu sau descriere prea scurte)

Dacă crezi că respingerea e greșită, scrie-ne la contact@banut.md.

Cât timp e activ un anunț?

60 de zile. După aceea poți reactiva anunțul sau publica unul nou.

Pot edita un anunț după publicare?

Da. Mergi la Anunțurile mele și apasă pe Editează lângă anunțul respectiv.

Cumpărări și vânzări

Cum cumpăr un anunț?

bănuț.md este doar platformă de intermediere. Click pe Arată numărul sau Trimite mesaj pentru a contacta vânzătorul direct. Vă întâlniți și decideți tranzacția între voi.

E sigur să cumpăr de pe bănuț.md?

Recomandăm:

• Întâlnirea într-un loc public, cu lumină și oameni
• Verificarea produsului înainte de plată
• Evitarea transferurilor anonime de bani (Western Union, etc.)
• Cere acte pentru produse scumpe (mașini, electrocasnice)
• Caută badge-ul “telefon verificat” la vânzător

Cum raportez un anunț suspect?

Trimite-ne un email la abuse@banut.md cu link-ul către anunț și motivul. Vom investiga în maxim 24 de ore.

Cont și securitate

Cum îmi schimb parola?

Funcționalitatea de resetare parolă este în curs de implementare. Momentan, pentru reset contactează-ne la contact@banut.md.

Cum șterg contul?

Trimite-ne un email la privacy@banut.md cu cererea de ștergere. Datele tale vor fi șterse complet în 30 de zile, conform GDPR.

Sunt datele mele în siguranță?

Da. Folosim conexiuni criptate, parolele sunt hash-uite, iar numerele de telefon sunt protejate împotriva scraping-ului. Vezi mai multe în Politica de confidențialitate.

Plăți

Cum plătesc pentru promovări?

Procesăm plățile prin LemonSqueezy, partener verificat care acceptă card bancar, PayPal și alte metode. Plățile sunt sigure și nu stocăm datele cardului tău.

Pot rambursa o plată?

Plățile pentru promovări nu sunt rambursabile odată ce promovarea a început, conform Termenilor și condițiilor. Pentru cazuri excepționale, contactează contact@banut.md.

Mai ai întrebări?

Scrie-ne la contact@banut.md și-ți răspundem în 24-48 de ore.